“Sales Management” (Seventh Edition) – Concepts and Cases | Douglas J. Dalrymple.
Fundamentos sólidos da gestão de vendas
Em Sales Management: Concepts and Cases, os autores apresentam uma abordagem abrangente e aplicada da gestão de vendas. Desde as primeiras edições, a obra se consolidou como referência para estudantes e profissionais da área. Assim, o livro equilibra conceitos teóricos e estudos de caso, conectando aprendizado acadêmico à prática de mercado.
Relacionamento com clientes e equipes
Ao longo desta edição, o foco recai sobre temas centrais da gestão contemporânea. Além disso, o livro enfatiza a gestão de relacionamentos com clientes estratégicos e o desenvolvimento de equipes de alto desempenho. Dessa forma, o leitor compreende como alinhar pessoas, processos e resultados em ambientes competitivos.
Automação, diversidade e ética
Nesse contexto, a obra aborda questões atuais, como automação da força de vendas e uso de tecnologia na tomada de decisão. Ao mesmo tempo, discute diversidade na equipe comercial e dilemas éticos no exercício da liderança em vendas. Por isso, o conteúdo dialoga com os desafios reais do mercado do século XXI.
Aprendizado prático e estratégico
Por fim, Sales Management: Concepts and Cases se afirma como leitura essencial em cursos de Administração, Marketing e Gestão Comercial. Dessa maneira, o livro prepara o leitor para atuar de forma estratégica, ética e eficiente na área de vendas.
Exemplar usado, capa dura, em excelente estado de conservação. Livro disponível na Livraria Meu Rio de Todos os Tempos, com compra online rápida e segura.
